Regulamin

                          REGULAMIN

                   OŚRODKA    WCZASOWEGO                       

          ZIELONA    GOSPODA    W    PRZESIECE

Właściciele oraz pracownicy Ośrodka  wysoko cenić będą Państwa współpracę w przestrzeganiu tego regulaminu, który służyć ma zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu naszych Gości.

           1

• Pokój w Ośrodku wynajmowany  jest na doby.
• Jeśli Gość nie określi czasu pobytu wynajmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę
• Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:30 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:30 dnia następnego.
• Zapłata za pobyt następuje najpóźniej w dniu przyjazdu podczas zameldowania, przed wydaniem kluczy ,  w pełnej kwocie zarezerwowanego pobytu
• Ośrodek może odmówić wydania kluczy osobie będącej pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających
• Ośrodek może odmówić wydania kluczy osobie która nie opłaciła najpóźniej do momentu zameldowania    całości kwoty  zarezerwowanego pobytu
• Skrócenie pobytu lub zmniejszenie liczby osób nie upoważnia do zwrotu opłaconej kwoty za noclegi oraz posiłki
• Skrócenie pobytu lub zmniejszenie liczby osób nie zwalnia z obowiązku opłacenia całości rezerwowanego pobytu
• Rezygnacja z wybranych posiłków (o ile pobyt opłacony był z wyżywieniem ) nie zobowiązuje do zwroty kwoty za nie wykorzystane świadczenie
• Na stołówkę mogą  wchodzić oraz przebywać tylko osoby mające wcześniej opłacony posiłek - nie ma możliwości przebywania oraz wchodzenia na stołówkę osób towarzyszących oraz osób bez wcześniejszego opłacenia posiłku
• Na stołówce obowiązują zasady ''Szwedzkiego Stołu''  Nie jest dozwolone samodzielne prowiantowanie oraz wynoszenie posiłków oraz wody i napoi ze stołówki , również napełnianie termosów i butelek oraz szklanek wynosząc je poza obszar stołówki

            2 

    * Gość może anulować rezerwację wyłącznie pisemnie – mailem na adres: zielonagospoda@poczta.onet.pl
    * W przypadku anulowania rezerwacji zadatek  nie podlega zwrotowi.
    * Jeżeli Gość zapłacił całą kwotę  za pobyt, lub wpłacił zadatek  oraz  anuluje rezerwacje najpóźniej 21 dni przed zarezerwowanym pobytem otrzyma możliwość    zmiany terminu  pobytu na termin poza ścisłym sezonem i długimi weekendami - w miarę dostępności miejsc.   W innych przypadkach anulowania rezerwacji, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
    * W przypadku wcześniejszego opuszczenia pokoju lub późniejszego przybycia Wynajmujący nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany pobyt. Przy czym Wynajmujący nie ma obowiązku zatrzymania rezerwacji, na która Gość nie stawił się w określonym przez własną rezerwację dzień przyjazdu.Pokój może zostać sprzedany innemu Gościowi. Zameldowanie  możliwe jest  się w godzinach pracy recepcji tj 15,30-21,00

• W związku z koniecznością potwierdzenia tożsamości Gościa oraz w celu zawarcia umowy , gość zobowiązany jest przed otrzymaniem klucza do pokoju okazać dokument ze zdjęciem potwierdzający jego tożsamość, oraz opłacić całość pobytu .
• W przypadku odmowy okazania przez Gościa dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego jego tożsamość, Ośrodek może odmówić wydania klucza do pokoju
• Ośrodek zastrzega sobie prawo do pobrania pełnej opłaty za pobyt w dniu zameldowania .

            3 

• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość y powinien zgłosić w Recepcji lub telefonicznie do godziny 9:30, w którym upływa termin wynajmu pokoju.
• Ośrodek uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

            4

• Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną  za pobyt opłatę. Rezygnacja ze skorzystania z opłaconego posiłku  nie upoważnia Gościa do odstąpienia go innej osobie - chyba ,że uzyska wcześniej zgodę pracownika recepcji Ośrodka .
• Osoby nie zameldowane nie mogą przebywać na terenie Ośrodka , zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz (w wyjątkowych sytuacjach- na prośbę zameldowanego wcześniej Gościa -  Ośrodek może zgodzić się na przebywanie osób postronnych w wyznaczonych godzinach pomiędzy godziną 11,00 a 18,00 )
• Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin , wyrządzając szkodę w mieniu Ośrodka  lub gości, albo szkodę na osobie gości, pracowników lub innych osób przebywających w Ośrodku  albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowanie Ośrodka .                                 

           5

• Ośrodek świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem .  W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi  ośrodkowi niezwłoczną reakcję.
• Ośrodek ma obowiązek zapewnić:

- warunki wypoczynku Gościa

- bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania tajemnicy informacji o Gościu

- wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń  i sprzętów podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie

- sprawny pod względem technicznym pokój; w przypadku wystąpienia usterek, które nie będą mogły być usunięte, Ośrodek  dołoży starań, aby w miarę posiadanych możliwości  złagodzić niedogodności

          6

• W Ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22:00 do godz. 07:00 dnia następnego
• Zachowanie Gości i osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę lub też zaprzestać świadczenia usług i zażądać opuszczenia Ośrodka
  

         7

• Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi
• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Ośrodka powstałe z jego winy
• Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju 
• Za zagubienie klucza obowiązuje opłata w wysokości   45 zł.
• Na terenie obiektu , w pomieszczeniach zamkniętych obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów oraz wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych/e-papierosów itp. Za złamanie zakazu obowiązuje opłata  500zł.
  

          8

• Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą odesłane na adres wskazany przez Gościa- przez firmę kurierską wcześniej wskazaną i opłaconą przez Gościa . W przypadku braku takiej dyspozycji Ośrodek  przechowa te przedmioty przez 2 tygodnie , a następnie zostaną zniszczone

          9

• Niniejszy regulamin jest obowiązujący dla wszystkich osób przebywających i korzystających z usług

Ośrodka

         10 

Obowiązuje  zakaz wprowadzania na teren Ośrodka  zwierząt , zarówno  do środka budynku jak i na teren na zewnątrz

Dane osobowe przetwarzane są w celu rezerwacji noclegu, oraz świadczenia usług noclegowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania usługi.

Dane zebrane na potrzeby świadczenia usług hotelarskich będą przetwarzane przez okres określony w przepisach prawa,

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych, ich poprawiania, prawo do przenoszenia danych, oraz prawo otrzymania kopii danych osobowych przetwarzanych przez Ośrodek . Ponadto prawo wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, żądania ograniczenia ich przetwarzania, usunięcia, oraz prawo do bycia zapomnianym w przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO

Drogi Użytkowniku, 25 maja 2018 roku zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się po dniu 25 maja 2018 roku.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego www.zielonagospoda.pl

O JAKICH DANYCH MÓWIMY?

Mówimy o danych osobowych, wprowadzanych przez Ciebie w formularzach oraz zbieranych podczas korzystania przez Ciebie z naszego serwisu, w tym zapisywanych w plikach Cookies.

KTO BĘDZIE ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH ?

Administratorem Twoich danych będzie: FHU PAWEŁ JABŁOŃSKI, NIP: 6112437343, ul. Dolina Czerwienia 11a , 58-562, Przesieka

DLACZEGO CHCEMY PRZETWARZAĆ TWOJE DANE OSOBOWE ?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

1. umożliwienia Ci kontaktu z nami poprzez formularze
2. aby zapewnić Ci większe bezpieczeństwo usług, wykryć działania robotów, oszustwa oraz nadużycia, a także w celu dokonywania pomiarów, pozwalających nam na tworzenie lepszych, bardziej dopasowanych do Ciebie usług.

KOMU SĄ PRZEKAZYWANE TWOJE DANE OSOBOWE ?

Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych. Dane nie będą przekazywane do podmiotów zewnętrznych.

Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej – do państw trzecich.

W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Facebook i spółki zależne, Google, Microsoft, Apple itp. dane Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne w odniesieniu do swoich usług. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:

1. współprace z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak m to miejsce np. w przypadku Google),
3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy, lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Użytkownik wyraził zgodę.

Szczegółowe informacje dostępne są w treści polityki prywatności każdego  dostawców tych usług, dostępnych na ich stronach internetowych. Przykładowo:

Apple (PL): https://www.apple.com/pl/legal/privacy/

Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=p l

Facebook Ireland Ltd.: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Obecnie usługi oferowane przez Google oraz Facebook dostarczane są głównie przez podmioty znajdujące się w Unii Europejskiej. Należy, jednakże każdorazowo zapoznać się z polityką prywatności tych dostawców w celu otrzymania aktualnej informacji w zakresie ochrony danych osobowych.

PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są według zasad zgodnych z obowiązującymi przepisami:

- w części a) na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów)

- w części b) na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem)

PRZEZ JAKI OKRES TWOJE DANE BĘDĄ PRZETWARZANE?

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel lub do momentu wycofania Twojej zgody .

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu:

1. a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
2. b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
3. c) prawo do usunięcia danych osobowych;
4. d) prawo do ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
5. e) jeżeli uznasz, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy reguły przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo do złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W ramach wykonania tego uprawnienia powinieneś podać pełny opis zaistniałej sytuacji oraz wskazać, jakie działanie uznajesz za naruszające Twoje prawa lub wolności. Skargę należy złożyć bezpośrednio do organu nadzoru na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Kontakt w sprawie danych osobowych: FHU PAWEŁ JABŁOŃSKI, NIP: 6112437343, ul. Dolina Czerwienia 11a , 58-562, Przesieka, tel: +48888999666, email: zielonagospoda@poczta.onet.pl

JAK WYGLĄDA DOKŁADNIE POZYSKIWANIE DANYCH ?

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

1. INFORMACJE W FORMULARZACH.

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)

Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu kontaktu z nami.

Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre nasze usługi.

2. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES.

Serwis korzysta z plików cookies.

Informujemy, iż używamy na swoich stronach internetowych technologii cookies (ciasteczek), czyli plików komputerowych do rejestrowania informacji które strony użytkownik odwiedzał i co na nich robił.

Cookies to po prostu informacje zapisywane przez Twoją przeglądarkę internetową. Dzięki cookies strony internetowe pamiętają Twoje preferencje i ustawienia, jak na przykład ustawienie miasta w prognozie pogody. Pliki cookie nie pozwalają identyfikować danych osobowych. Cookie nie ma najmniejszego nawet wpływu na Twoje oprogramowanie i sprzęt. Pliki te stosowane są przez w celach:

Uwierzytelniania – przede wszystkim identyfikacji zalogowanego użytkownika, aby np. wyświetlić mu właściwe informacje, odpowiadające jego zainteresowaniom;

Zapewnienia bezpieczeństwa -koniecznego wsparcia mechanizmów zabezpieczających w serwisie www, np. zabezpieczających przed wyciekiem danych;

Badawczych i analitycznych - Możemy korzystać z plików cookie by badać i analizować sprawność działania witryny internetowej i aplikacji mobilnych. Służy to również doskonaleniu ich działania.

Możemy wykorzystywać popularne oprogramowanie Google Analytics, wtedy witryna zamieszcza w komputerze użytkownika specjalny kod, który umożliwia zbieranie danych. W każdej jednak chwili użytkownik może wyłączyć zbieranie danych przez oprogramowanie Google Analytics poprzez stosowne zmiany ustawień przeglądarki internetowej.

Informujemy, że przeglądarki internetowe zazwyczaj umożliwiają użytkownikom kontrolowanie plików cookie w ustawieniach. Ograniczenie plików cookie w tych ustawieniach może skutkować pogorszeniem jakości działania witryny.

3. LOGI SERWERA.

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o adresie IP.

Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES – JAK W PRAKTYCE WYRAŻAĆ I COFAĆ ZGODĘ?

Zbieranie na komputerze użytkownika plików cookies można wyłączyć albo ograniczyć wybierając właściwe ustawienia w poszczególnych przeglądarkach. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Internet Explorer

Microsoft Edge

Chrome

Safari

Firefox

Opera

Polityka ochrony małoletnich